Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Joliboo SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankreich, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung EU 2016/679) verantwortlich.

Kontakt DSB: privacy@joliboo.fr

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Profilbild.

• Berufliche Daten (Anbieter): SIRET-Nummer, Ausweisdokumente, Zertifikate, Versicherungen, Erfahrung.

• Transaktionsdaten: Beträge, Provisionen, Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe — wir speichern niemals Kartennummern).

• Standortdaten: GPS-Koordinaten (nur für geografisches Matching, mit Ihrer Zustimmung).

• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

• Bewertungen und Nachrichten: Bewertungsinhalte, Nachrichten auf der Plattform.

3. Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

• Vertragserfüllung: Kontoerstellung, Vermittlung, Zahlungen, Buchungsverwaltung.

• Einwilligung: nicht-essenzielle Cookies, Newsletter, Marketing-Benachrichtigungen, Geolokalisierung.

• Berechtigtes Interesse: Serviceverbesserung, Betrugsprävention, anonymisierte Statistiken, Sicherheit.

• Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrung von Rechnungsdaten (10 Jahre), steuerliche Pflichten.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden geteilt mit:

• Anderen Nutzern der Plattform (Vorname, Foto, Bewertungen — im Rahmen der Vermittlung).

• Stripe Inc. (Zahlungsabwicklung — PCI-DSS zertifiziert).

• Resend (transaktionale E-Mails).

• Hosting (Hetzner — Server in Europa).

Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Übermittlungen außerhalb der EU werden durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert.

5. Speicherdauer

• Aktive Kontodaten: während der Registrierung + 3 Jahre nach der letzten Anmeldung.

• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht).

• Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

• Gelöschtes Konto: sofortige Anonymisierung, vollständige Löschung innerhalb von 30 Tagen.

6. Ihre Rechte (Art. 15 bis 22 DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie aller Ihrer Daten erhalten (Einstellungen → Meine Daten exportieren).

• Berichtigungsrecht: Ihre Informationen über Ihr Profil ändern.

• Recht auf Löschung: Ihr Konto und alle Daten löschen (Einstellungen → Konto löschen).

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten im JSON-Format exportieren.

• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

• Recht auf Einschränkung: Die Aussetzung der Verarbeitung verlangen.

• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: privacy@joliboo.fr. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein: TLS-Verschlüsselung, Passwort-Hashing (scrypt), Zugangskontrolle, Protokollierung, verschlüsselte Backups, regelmäßige Sicherheitstests.

8. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder Benachrichtigung informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung.